什么是智慧殯葬，如何切割傳統的殯葬，會(huì )造成傳統殯葬哪些服務(wù)不一樣的改變！
智慧殯葬簡(jiǎn)介
我們所提的智慧殯葬就是利用各地政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的APP或者民政系統的小程序是互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)加強在線(xiàn)服務(wù)能力，實(shí)現數據共享與交互，完善殯葬服務(wù)體系和監督懲戒機制，提高殯葬科學(xué)管理能力，促進(jìn)跨層次、跨區域、跨系統、跨部門(mén)殯葬業(yè)務(wù)協(xié)調與資源共享。
這種以政府為主導的新型殯葬形式已準備就緒，這將是殯葬業(yè)的顛覆性變化。對于缺乏延伸服務(wù)的殯葬市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它將遭受致命打擊，大量殯葬公司可能會(huì )被淘汰。
接下來(lái)，對智慧殯葬平臺建立初期存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。受以下方面影響的服務(wù)公司應考慮下一步如何進(jìn)行。
帶來(lái)的沖擊
1、智慧殯葬連接運營(yíng)的全新過(guò)程
在線(xiàn)服務(wù)平臺對非正式運輸車(chē)輛的控制更加嚴格和透明。通過(guò)平臺，喪葬屬性可以選擇遺體送到殯儀館，但殯儀館根據情況發(fā)送的殯儀館是由系統自動(dòng)發(fā)送訂單還是訂單送到殯儀館，取決于平臺的智能信息。
當然，如果信息化程度高，手機平臺仍然可以通過(guò)訂單跟蹤殯葬車(chē)的軌跡，獲得預期的到達和交付時(shí)間，并評估殯葬車(chē)的服務(wù)人員。
對殯儀服務(wù)公司來(lái)說(shuō)，接送業(yè)務(wù)將失去任何可控空間，這部分收入將消失。
2.智慧殯葬通過(guò)線(xiàn)上涵蓋基本殯葬服務(wù)
由于大部分殯葬基本服務(wù)納入惠民補貼制度，通過(guò)火化爐預約確認、訂單支付、惠民補貼支付等服務(wù)平臺選擇的基本殯葬服務(wù)，這些操作流程仍需多部門(mén)合作優(yōu)化，否則簡(jiǎn)單的事情復雜化，與傳統模式?jīng)]有區別。相反，通過(guò)中介更容易、更快地解決問(wèn)題。
殯儀服務(wù)公司在平臺運營(yíng)初期(如第一階段)有機會(huì )調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，這可能是最后的機會(huì )。
3.智慧殯葬打造全新的其他服務(wù)項目
其他服務(wù)項目包括延伸和個(gè)性化服務(wù)項目，是殯儀館單位收入的核心。在線(xiàn)平臺的數據承載能力有限，殯儀館服務(wù)項目的細分大約有幾十個(gè)甚至幾百個(gè)。這么多項目對于第一做生意的家庭成員來(lái)說(shuō)是完全無(wú)知的。當家庭成員不知道項目?jì)热輹r(shí)，他們要么減少選擇，要么尋求幫助。
如果遺漏或遺漏在喪葬過(guò)程中臨時(shí)添加無(wú)疑會(huì )增加工作負擔，因為工作負擔，因為目前的喪葬模式基本上已經(jīng)提前一天預約確認，執行人員也根據當天的訂單內容進(jìn)行分工和安排，如果臨時(shí)增加，將對原工作產(chǎn)生一定的影響。
如何合理展示服務(wù)內容項目和操作流程是平臺的智慧，數據對接和流程優(yōu)化更簡(jiǎn)單。但對于承包殯儀館項目的公司，在這個(gè)階段可能會(huì )受到業(yè)務(wù)量的影響，如禮儀服務(wù)項目、演奏等。
4.智慧殯葬通過(guò)線(xiàn)上代理火化服務(wù)
在火化過(guò)程中，傳統信息不透明操作模式的空間將進(jìn)一步壓縮，對于火化殯葬服務(wù)公司，明確的代理服務(wù)費無(wú)疑不能支持現有殯葬服務(wù)的運營(yíng)成本，除了開(kāi)源、關(guān)閉、退出，似乎短期內沒(méi)有解決辦法。
5.智慧殯葬可以加強監督及建立評價(jià)服務(wù)體系
智慧殯葬平臺是一個(gè)由政府信用支持的服務(wù)系統，對殯葬服務(wù)公司有更嚴格的要求，這也意味著(zhù)殯葬服務(wù)公司的審計和評價(jià)是標準化和透明的。僵尸公司、空殼公司、個(gè)人和花圈商店可能被排除在外。
通過(guò)平臺推薦的服務(wù)公司，服務(wù)完成后可以對服務(wù)公司進(jìn)行評估。公平合理的評價(jià)將使服務(wù)與價(jià)格相匹配，平臺可以有效地監督殯葬服務(wù)公司。
另一方面，聲譽(yù)差的公司的營(yíng)業(yè)資格自然會(huì )同時(shí)撤銷(xiāo)和撤銷(xiāo)，甚至對新注冊公司的審更加嚴格或根本不再審批。